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雨連綿,情相牽——珠江頤德苑(南洲店)再獲家屬感恩錦旗

發布時間:2022-06-16

龍舟水起,天氣說變就變,然而珠江頤德苑溫馨祥和的氣氛未曾改變。六月伊始,一面錦旗的到來驅散了陰雨帶來的陰霾,何婆婆家屬手持感謝信和錦旗送至珠江頤德苑(南洲店)門口,字里行間滿是真情實意。

特立獨行,獨自背包入住

我是從其他養老院轉過來的,很喜歡你們的環境和便利的交通。”何婆婆獨自一人背包辦理入住手續,溝通過程中風趣幽默、落落大方,讓我們印象深刻。她爽朗的性格深受長者和工作人員歡迎,短短幾天便和大家迅速熟絡起來,長者們之間分享零食、討論時事、緬懷過往,親密無間。

何婆婆家屬表示,曾擔心她從其他機構轉入頤德苑會存在抗拒心理,也擔心她不適應新環境的生活,但現在看來這些都是多慮了,每次與何婆婆通電話,她都會為院內服務點贊。

重拾舊技,展示多元才藝

根據廣州市防疫部署,珠江頤德苑作為重點場所實行封閉管理,為了彌補長者無法家人相聚的遺憾,珠江頤德苑啟動老年大學項目,何婆婆在各個課堂積極活躍,手工、書法、聲樂、棋牌都頗有才能,被譽為“全能長者”。

疫情封閉期間,在工作人員的鼓勵下,何婆婆重拾多年未碰的書法,與其他長者一起灑脫揮毫,互相鑒賞。何婆婆的墨寶不僅讓院內的其他長者與工作人員贊不絕口,家屬也感慨道:沒想到媽媽還一手這么好看的毛筆字!何婆婆還為自己添置了一套文房四寶,閑來無事揮墨紙間,讓封閉的院內多了一股書墨香氣。

角色變換,彰顯“領導”風范

在珠江頤德苑長者膳食委員會的選舉中,何婆婆備受長者推崇,被選為膳食委員會的委員,她積極收集長者對膳食的建議,向工作人員反饋,協助工作人員做好長者的管理工作。何婆婆還用她活躍的性情帶動其他略微靦腆的長者參與活動,儼然是院內長者的“大家長”和“貼心大姐”。

“感謝珠江頤德苑全體工作人員的付出,挖掘我媽的各種潛能,媽媽在這里生活得很開心,這三個月她的改變真的很大,我們很滿意。何婆婆入住的前后變化讓家屬喜出望外、驚喜不已。

這封感謝信,代表著家屬對珠江頤德苑(南洲店)工作的認可,同時也體現了他們對珠江頤德苑服務質量的高度評價。在這份真情感激的背后,是信任,更是責任。珠江頤德苑作為珠江健康養老產業的落地項目,將繼續以自身高質量服務踐行“老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安”的國企擔當。

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